HOME > お知らせ一覧

INFORMATIONお知らせ一覧

北海道で発生した地震の影響による集配、荷受けの停止について(9月6日14:00現在)

2018.09.06

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

9月6日未明に北海道で発生した地震による、大規模停電や交通規制などの影響により、北海道全域で集配を停止いたします。

 

オンラインストアの商品をお届けしている、ヤマト運輸よりお知らせがありますのでご確認をお願いいたします。

一部地域へのお届けに時間がかかり、お届けの指定日に配送できない場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

詳細はこちら

オンラインストアブログ始まりました。

2018.08.29

いつもオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

リクエストを多く頂戴しておりました、公式オンラインストアのブログは本日8/28よりスタート!

すぐに着られるアイテムを紹介していきますのでコーディネートの参考に。

ブログはこちら

アプリのDLで簡単にブログが見られます!

iPhoneの方はこちら

Androidの方はこちら

20周年記念特設ページにデザイナーが登場

2018.08.06

 

20周年記念特設ページに、デザイナーのご挨拶を公開いたしました。

 

動画もありますので是非ご覧ください。

 

特設ページはこちら

メンテナンスのお知らせ

2018.07.23

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

セキュリティ強化のため、下記日程にてメンテナンスを行います。

実施日時: 2018年07月24日(火) 01:00~07:00(予定)

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

ご購入前に必ずこちらをご一読ください

2018.06.05

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

お買い物時の注意事項となります。必ず一読の上お買い物をお楽しみください。

 

  • 商品購入について

購入時に多くの方のサイトアクセスにより、購入できない場合がございます。注文完了まで進み、注文番号が表示されましたらご注文完了です。

  • ご注文確認メールについて

ご注文確認メールは自動送信となっております。受信可能なメールアドレスの登録をお願いいたします。キャリアアドレス(携帯電話会社が提供しているEメールアドレス)は受信できない場合が多くなっております。

  • 同梱について

原則として同梱はお受けしておりません。ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。

  • ギフトラッピングについて

ギフト用ツインキャット袋を販売中です。ラッピングをしての出荷はしておりません。

  • 受け取り期間について

受け取り指定日を過ぎて、保管期間内に受け取れない場合は受け取り辞退としてキャンセル処理をさせていただきます。商品の再発送はお受けできません。

  • 発送準備中のキャンセルについて

原則として注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。また、発送準備中であってもお受けすることができませんのでご注文の際はご注意ください。

  • 返品について

事前の連絡がなくお客様都合による返品をされた場合、対応いたしかねる場合がございます。

7月入荷予定の商品を掲載いたしました。

2018.05.15

7月入荷【M size】はこちら

7月入荷【3L size】【15号】はこちら

準備が出来次第、順次公開いたしますのでお楽しみに。

今すぐ着たい!を更新しました。

2018.05.11

今すぐ着たい!はこちら

ギャラリーを更新しました。

2018.05.11

ギャラリーはこちら

LINE@ franche lippée ONLINESTORE 始まりました。

2018.04.19

LINE IDでオンラインストア会員のログインが可能になります。

メールアドレスやパスワードなしでマイページを見られるので、よりスムーズにお買い物が始められます。

お得なメッセージもお届けします。

会員登録後、マイページより連携をお願いいたします。

詳しくはこちら

送料値上げのお知らせ

2018.04.02

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、運送業者より度重なる大幅な送料値上げの要請を受け、現状維持でのご提供が大変困難な状況となりました。

つきましては、誠に勝手ながら、以下の通り配送料金を改定させていただく事となりました。

 

改定日2018年4月6日18:00以降のご注文分から配送料金を変更させていただきます。

全国一律1,080円(税込)

 

20,000円以上(税抜)のお買い上げで送料無料の変更はございません。

 

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

*SUGOI BAG FAIR について*

2018.03.30

SUGOI BAG FAIRが再開しました。

GWにお出かけの際はぜひ、すごいBAGで!

大容量のとてもしっかりとしたバッグです。

店頭で4/7よりプレゼントスタートの【キャラドットピンズ】は数に限りがあります。

SUGOI BAGはこちら

ノベルティのご注文について

2018.03.28

予約商品と通常商品を合算して、SUGOI BAGやスノードームが欲しい・・・

現在はシステム上同時にカートに入れる事ができすご迷惑をおかけしております。

こちらの方法を参考に、注文をお願いいたします。

商品のレビューを投稿できるようになりました。

2018.03.19

オンラインストアで会員登録をしていただくと、マイページから購入商品のレビューを投稿できるようになります。

ぜひレビュー機能をご利用くださいませ。

マイページはこちら

 

Apple Payでお支払いができるようになりました。

2018.03.02

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

iPhoneのTouch IDに指を触れるだけで、欲しい商品がすぐにご注文いただけるようになりました。

事前にiPhoneにカード情報を設定することで、サイトにカード番号を共有することなく、ワンタッチで決済できる安全な支払い方法です。

 

当サイトでお支払いにご利用いただけるのは、iPhoneです。ブラウザはSafariのみとなります。
具体的には、iPhone X、iPhone 8 または iPhone 8 Plus、iPhone 7 または iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6S Plusです。(iPad・Apple Watch・Macは当サイトではご利用いただけません。)
ご利用いただけるiPhoneについての最新情報は、Apple社のWebサイトをご覧ください。

Apple Payのご利用には、iOS 11を推奨します。

Webでのお支払いにご利用いただけるカードをご用意ください。 Apple Pay に対応しているカード発行会社の Apple Pay 対応カードは、Apple社のWebサイト(日本の項)をご覧ください。
ただし、VISAカードにつきましては、記載があるものでもWebでのお支払いには、ご利用いただけません。(2017年9月20日時点)

サイズについて

2018.03.01

サイズ表記が新しくなりました。

【3L size】~【5L size】は13号〜19号に対応しています。

オンラインストアの商品については、今後販売されるものから表記を切り替えて参ります。

 

ポイントの有効期間について

2018.02.15

*会員登録されているお客様へ*

ポイントの有効期限にご注意ください。

期限はマイページにて確認できます。

 

毎年3/1〜2/28までの累計購入金額に応じて会員ステージが確定し、ランクがアップした会員様には3/1にスペシャルポイントを付与いたします。

大雪の影響によるお届けの遅延について

2018.02.08

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

大雪の影響で、日本海側を中心にお届けに遅延が生じております。

商品のお届け希望日通りに配送できない場合があります。

 

新潟県、富山県、石川県、福井県のお客様は地域によって遅れ、または荷物の出荷ができない状態になっております。

お届け希望日以降、受け取れないなど指定日の変更をされるお客様はecshop@franchelippee.comまでご連絡くださいませ。

 

詳しくはこちら

 

1/1 STARTのSALEについて

2017.12.22

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

新年のセール準備のため、セール対象商品は12/27(水)夕方より12/31(祝)まで購入できなくまります。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

LOOK BOOK できました

2017.10.20
 

「おとなの、ようふくえらび、をかんがえる。」

をテーマにA3サイズの保存版ルックブックが完成しました。

ご希望の方はご注文時にカートに入れてください。

ルックブックのページはこちら

 
 
 

同梱と納品書について

2017.06.23

フランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

 

●ご注文商品の同梱について●

送料などの修正に間違いがあってはいけませんので、同梱の対応はしておりません。

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

 

●納品書について●

ご注文者とお届け先が異なる場合、備考欄に「納品書を入れないで」というような指示がない場合は納品書を付けて発送致します。

 

 

配達時間帯変更のお知らせ

2017.06.16

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

6月19日より、ヤマト運輸の配達時間帯の変更があるため

「12時〜14時」「20時〜21時」の指定が廃止となり

「19時〜21時」が新設されます。

 

 

 

 

 

 

お買い物合計金額20,000円(税抜き)以上で送料無料となります。

2017.06.01

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

税抜き20.000円以上お買い上げで送料無料になります。