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INFORMATIONお知らせ一覧

ノベルティSUGOIねこ図鑑BAG終了のお知らせ

2019.05.23

オンラインストア限定ノベルティのSUGOIねこ図鑑BAGは好評につき終了いたしました。

新しい限定ノベルティ情報は近日公開を予定しておりますので楽しみにお待ちください。

 

会員限定タイムセールのお知らせ

2019.05.21

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

オンラインストアに会員登録をされ、メルマガを受信いただいているお客様限定でタイムセールを実施いたします。

タイムセール会場は5/23のメルマガにてお知らせいたします。

 

ブログを更新しました。

2019.05.09

公式オンラインストアのブログを更新しました。

ショップフォロー&LIKEで、お気に入り店舗が見やすくなります。

 

 

販売終了のお知らせ

2019.04.25

いつもフランシュリッペオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

4月26日〜5月6日までお求めやすい価格となっております。

上記期間以降は販売を終了いたしますので、お早めにお買い求めください。

商品はこちら↓

 

 

ゴールデンウィーク中の配送について

2019.04.15

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

誠に勝手ながら下記期間を休業とさせていただきます。

2019年4月27日(土)〜5月6日(祝)

4月26日(金)午前10時以降のご注文は、5月7日(火)以降順次配送いたします。

ご注文内容の変更や修正がある場合は、配送に時間がかかる場合がございます。

 

お問い合わせのお返事には、通常よりお時間がかかる場合があります。

予めご了承くださいませ。

 

 

 

マンスリーキャンペーンスタート!

2019.03.29

4月1日(月)より、オンラインストアでご注文いただいたお客様に先着で「マルチペーパー(2枚セット)」をプレゼントいたします。

予約注文のお客様は、ご注文時に配布しているマルチペーパーが対象となります。

毎月1日に新しい絵柄で登場いたします。

どうぞお楽しみに。

いよいよcats festivalスタート!

2019.03.19

cats festivalが始まります!ねこちゃん達が大集合。

オンラインストア限定キャンペーンスタート

2019.03.08

4月から始まるNEWノベルティ交換システムに向けて、オンラインストアでは1アイテムで1000pt貯まる商品をご用意しました。

選べるプレミアムギフトは4000ptからスタートします。

お手持ちのポイントの加算にぜひご利用ください。

1/1 STARTのSALEについて

2018.12.25

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

新年のセール準備のため、セール対象商品は12/28(水)夕方より12/31(祝)まで購入できなくまります。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

年末年始の営業について

2018.12.21

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

フランシュリッペ公式オンラインストアでは、2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)の間、冬季休業とさせていただきます。

 

2018年12月28日(金)10:00〜2018年1月7日(月)10:00のご注文に関しましては、2018年1月7日(月)より順次発送させていただきます。

なお、発送作業の関係上、休業中は日時の指定を承ることができません。備考欄に記載いただいても無効となります。

 

また、お問い合わせに関しましても同様に2018年1月4日(金)より順次対応させていただきます。

 

大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

12/7 START 会員限定セールのお知らせ

2018.12.03

オンラインストア会員のお客様へ感謝の気持ちを込めた「会員限定セール」を開催します。皆様のご利用を心よりお待ちしております。

※会員限定セールに参加するには会員登録が必要となります。

会員登録はこちら

事前に会員登録をお済ませください。

セールの開始時はこちらのページから商品一覧をご覧いただけます。

開始日についてはお問い合わせいただいてもお答えできませんので予め御了承くださいませ。

会員限定セールの商品は、オンラインストアからのクリスマスプレゼント対象です。

オンラインストアからのクリスマスプレゼント!!

2018.12.03

12月7日スタート【税込30,000円以上お買上げのお客様が対象】

オンラインストアからのクリスマスプレゼント。

ご希望のお客様は、お買い物時に商品と一緒にカートへ入れてください。

会員限定セールの商品もプレゼントの対象となります。

数に限りがありますので、品切れの際はご了承くださいませ」。

プレゼントはこちら

1月入荷予定商品を公開いたしました。

2018.11.29

1月入荷予定の商品の予約を開始しました。

予約商品は12/1スタートのキラキラスノードームフェア対象となります。

スノードームのお届けは商品入荷後になります。

スノードームはこちら

1月入荷予定商品はこちら

11/21よりMID SEASON SALE START

2018.11.20

オンラインストアでは2018年秋冬のアイテムをいち早くSALE価格にて販売いたします。

内容は増えていく予定ですので、ぜひご期待ください。

次回の更新は27日前後を予定しております。

在庫数限りの商品もありますのでお早めに。

商品一覧はこちら

福袋について

2018.11.16

【2019年福袋の販売について】

オンラインストアの予約は、販売予定数に達したため終了いたしました。
多数のご注文をいただきありがとうございました。

お届けは2019年1月1日を予定しております。

ご注文いただいたお客様には、12月末の発送時にヤマト運輸の伝票番号をメールにてお知らせいたします。
配送希望時間などは直接ヤマト運輸へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お届けまで楽しみにお待ち下さいませ。

オンラインストアブログ始まりました。

2018.08.29

いつもオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

リクエストを多く頂戴しておりました、公式オンラインストアのブログは本日8/28よりスタート!

すぐに着られるアイテムを紹介していきますのでコーディネートの参考に。

ブログはこちら

アプリのDLで簡単にブログが見られます!

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Androidの方はこちら

メンテナンスのお知らせ

2018.07.23

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

セキュリティ強化のため、下記日程にてメンテナンスを行います。

実施日時: 2018年07月24日(火) 01:00~07:00(予定)

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

ご購入前に必ずこちらをご一読ください

2018.06.05

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

お買い物時の注意事項となります。必ず一読の上お買い物をお楽しみください。

 

  • 商品購入について

購入時に多くの方のサイトアクセスにより、購入できない場合がございます。注文完了まで進み、注文番号が表示されましたらご注文完了です。

  • ご注文確認メールについて

ご注文確認メールは自動送信となっております。受信可能なメールアドレスの登録をお願いいたします。キャリアアドレス(携帯電話会社が提供しているEメールアドレス)は受信できない場合が多くなっております。

  • 同梱について

原則として同梱はお受けしておりません。ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。

  • ギフトラッピングについて

ギフト用ツインキャット袋を販売中です。ラッピングをしての出荷はしておりません。

  • 受け取り期間について

受け取り指定日を過ぎて、保管期間内に受け取れない場合は受け取り辞退としてキャンセル処理をさせていただきます。商品の再発送はお受けできません。

  • 発送準備中のキャンセルについて

原則として注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。また、発送準備中であってもお受けすることができませんのでご注文の際はご注意ください。

  • 返品について

事前の連絡がなくお客様都合による返品をされた場合、対応いたしかねる場合がございます。

LINE@ franche lippée ONLINESTORE 始まりました。

2018.04.19

LINE IDでオンラインストア会員のログインが可能になります。

メールアドレスやパスワードなしでマイページを見られるので、よりスムーズにお買い物が始められます。

お得なメッセージもお届けします。

会員登録後、マイページより連携をお願いいたします。

詳しくはこちら

送料値上げのお知らせ

2018.04.02

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、運送業者より度重なる大幅な送料値上げの要請を受け、現状維持でのご提供が大変困難な状況となりました。

つきましては、誠に勝手ながら、以下の通り配送料金を改定させていただく事となりました。

 

改定日2018年4月6日18:00以降のご注文分から配送料金を変更させていただきます。

全国一律1,080円(税込)

 

20,000円以上(税抜)のお買い上げで送料無料の変更はございません。

 

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

*SUGOI BAG FAIR について*

2018.03.30

SUGOI BAG FAIRが再開しました。

GWにお出かけの際はぜひ、すごいBAGで!

大容量のとてもしっかりとしたバッグです。

店頭で4/7よりプレゼントスタートの【キャラドットピンズ】は数に限りがあります。

SUGOI BAGはこちら

ノベルティのご注文について

2018.03.28

予約商品と通常商品を合算して、SUGOI BAGやスノードームが欲しい・・・

現在はシステム上同時にカートに入れる事ができすご迷惑をおかけしております。

こちらの方法を参考に、注文をお願いいたします。

商品のレビューを投稿できるようになりました。

2018.03.19

オンラインストアで会員登録をしていただくと、マイページから購入商品のレビューを投稿できるようになります。

ぜひレビュー機能をご利用くださいませ。

マイページはこちら

 

Apple Payでお支払いができるようになりました。

2018.03.02

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

iPhoneのTouch IDに指を触れるだけで、欲しい商品がすぐにご注文いただけるようになりました。

事前にiPhoneにカード情報を設定することで、サイトにカード番号を共有することなく、ワンタッチで決済できる安全な支払い方法です。

 

当サイトでお支払いにご利用いただけるのは、iPhoneです。ブラウザはSafariのみとなります。
具体的には、iPhone X、iPhone 8 または iPhone 8 Plus、iPhone 7 または iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6S Plusです。(iPad・Apple Watch・Macは当サイトではご利用いただけません。)
ご利用いただけるiPhoneについての最新情報は、Apple社のWebサイトをご覧ください。

Apple Payのご利用には、iOS 11を推奨します。

Webでのお支払いにご利用いただけるカードをご用意ください。 Apple Pay に対応しているカード発行会社の Apple Pay 対応カードは、Apple社のWebサイト(日本の項)をご覧ください。
ただし、VISAカードにつきましては、記載があるものでもWebでのお支払いには、ご利用いただけません。(2017年9月20日時点)

サイズについて

2018.03.01

サイズ表記が新しくなりました。

【3L size】~【5L size】は13号〜19号に対応しています。

オンラインストアの商品については、今後販売されるものから表記を切り替えて参ります。

 

ポイントの有効期間について

2018.02.15

*会員登録されているお客様へ*

ポイントの有効期限にご注意ください。

期限はマイページにて確認できます。

 

毎年3/1〜2/28までの累計購入金額に応じて会員ステージが確定し、ランクがアップした会員様には3/1にスペシャルポイントを付与いたします。

同梱と納品書について

2017.06.23

フランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

 

●ご注文商品の同梱について●

送料などの修正に間違いがあってはいけませんので、同梱の対応はしておりません。

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

 

●納品書について●

ご注文者とお届け先が異なる場合、備考欄に「納品書を入れないで」というような指示がない場合は納品書を付けて発送致します。

 

 

配達時間帯変更のお知らせ

2017.06.16

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

 

6月19日より、ヤマト運輸の配達時間帯の変更があるため

「12時〜14時」「20時〜21時」の指定が廃止となり

「19時〜21時」が新設されます。

 

 

 

 

 

 

お買い物合計金額20,000円(税抜き)以上で送料無料となります。

2017.06.01

いつもフランシュリッペ公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

税抜き20.000円以上お買い上げで送料無料になります。