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【当日の入場について

当日は混雑が予想されますので、入場を制限させていただくことになりました。

会場のスペースに限りがある為、1度に会場へご案内できる人数を制限させていただき、1時間の入れ替え制とさせていただきます。

 

お客様の並びについて

バースデーパーティ会場(表参道bamboo)ではレストランの通常営業をしている為、会場前での行列はご遠慮願います。

前日からの徹夜待機や早朝からの会場付近での待機は、近隣の皆様のご迷惑となるのでご遠慮ください。

 

整理券について

配布時間:10月6日・7日 午前9:30から、当日分を配布いたします。

配布場所:会場入り口前のスタッフにお尋ねください。

 

午前9:30より前に整理券配布待ちのお客様が多数いらっしゃる場合は、状況に応じて待機列を形成させていただく場合がございます。

 

 

<注意事項>

整理券は、お並びいただいた順番にご本人様お一人につき1枚配布いたします。

整理券の枚数には限りがあります。配布を終了、中断している場合がございます。

整理券は限定品等の購入を確約するものではありません。商品が完売した場合、整理券に記載の時間に入場いただいても購入できない場合がございます。

整理券の譲渡・転売行為は禁止します。

整理券を紛失された場合は無効となりますのでご注意ください。

 

スタッフの指示及び注意に従わず生じた事故やトラブルにおいては一切の責任を追いません。

状況に応じてスタッフより随時ご案内いたします。皆様のご協力をよろしくお願いいたします。

 

【販売について】

領収書は発行しませんので予めご了承ください。

より多くのお客様にお買い求めいただく為に商品により購入制限を設けさせていただきます。

予告なく、ご購入制限数の変更・販売中止とさせていただく場合がございます。

取り置きは致しかねます。商品は無くなり次第終了となります。

不良品以外の返品・返金・交換等はできません。購入時に商品・釣り銭の確認をお願いいたします。

商品に関するお問い合わせは(株)クリエイション03-3497-1001までお問い合わせください。(平日10時〜18時)※誠に勝手ながら、土日祝は対応しておりません。

 

《質問:FAQ》

Q. バースデーパーティは何時からですか?

A.10月6日(土)11:30~19:00 (最終入場18:30)/10月7日(日)11:00~19:00(最終入場18:30)

 

Q. 誰でも参加できますか?

A.どなたでもご入場いただけます。

 

Q. 限定アイテムはたくさんありますか?

A. 限定先行販売アイテムは、生産数に限りがありますので完売の際はご容赦ください。

 

Q. 商品の再入荷の予定はありますか?

A. 今のところ未定です。

 

Q. オンラインストアに商品が掲載されていますが、購入できますか?

A. 会場での先行販売商品になりますので、完売の際は入荷しない場合がございます。

 

Q. オンラインストアでの販売はいつからですか?

A.10月9日(火)12:00~を予定しております。発送は順次対応いたします。

 

Q.陶器の購入枚数に制限はありますか?

A. 【うつわやみたす】【ひるまいくみ】どちらのシリーズの商品も合計で、お一人様1会計につき5枚まで購入できます。

 

Q. 写真撮影はできますか?

A. はい。InstagramなどSNSへの掲載は可能です。

 

Q. 陶器の用意は何枚ぐらいありますか?

A.【うつわやみたす】約300枚

 【ひるまいくみ】約120枚

 

Q. 購入商品の配送はできますか?

A. 申し訳ございません。予約商品以外は配送対応しておりません。

 

Q. 店舗のポイントカードは利用できますか?

A.はい、ご利用いただけます。VIPカードも対象となります。オンラインストアでは利用できません。

 

Q. オンラインストアのポイントは利用できますか?

A.はい、ご利用いただけます。オンラインストアにて決済をされる場合は利用可能です。

 

Q. 決済方法は何が選べますか?

A.現金、クレジットカード(VISA・マスター)※JCBはご利用いただけません。

 尚、オンラインストア経由での購入の場合は、ApplePay、AmazonPaymentもご利用いただけます。

 

Q. オンラインストア経由での購入とは何ですか?

A.ご来場の方のみ、オンラインストアより先行販売商品の購入が可能です。

 

Q. マロンベアなど、先行販売商品は予約できますか?

A.会場へお越しいただき、当日決済をされるお客様のみご予約可能です。

 商品は後日配送いたします。

 

Q. ペットの入場はできますか?

A.申し訳ございません。動物を連れての入場はご遠慮願います。

 

 

当日の混雑状況についてはtwitter、InstagramなどSNSにて随時更新してまいります。

 

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